企業社會責任
董事長的話
股東、員工、社會責任三者並重,持續讓CSR變成PSA的DNA!
儘管世界經濟與人類生活受疫情影響,PSA華科事業群仍然穩健成長且逐步擴充版圖。 2020年集團再新增成員,目前擁有海內外十一家公司與近4萬名員工,總營收逼近新台幣1,100億元。股東支持及團隊同仁的努力都是重要的成長關鍵,也因此我們非常重視七大經營理念中「股東價值、員工福祉、社會責任三者並重」的理念,希望在公司獲利、股東得到合理報酬同時,能進一步善盡企業社會責任,創造與同仁共生共榮的優質工作環境,進而強化公司營運績效,再回饋股東及社會,達到多贏循環的經營管理,也為集團打造永續發展的堅居磐石。
在公司治理與股東價值方面,我們認為良好的財務績效、維持現金流的健康狀態、營業收入與獲利能力的持續成長是企業永續經營重要關鍵,財務績效好壞更影響公司投資價值。因此PSA集團提出明確的量化財務績效目標,增進股東及投資人了解集團長期投資價值;以及良好股東權益報酬率的信心,可以長期穩定的創造更高經濟價值回饋給股東、投資人、合作夥伴。
員工福祉方面,PSA集團參考相關人資行為準則與法規,設立人權保障、任用、薪酬、訓練、升遷、退休等系統化的人資規章與政策,從育才、留才、溝通、生活協助等面向著手,展現關懷員工、重視人才,以引領集團各公司成為社會企業 。
育才上,因應集團邁向全球化,為增加營運效率與成長動能,我們除開放同仁外派申請,也持續在各營運據點培育地人才,目前已有相當比例的管理階層來自在地人才。另外依照部門需求設計年度訓練課程及架設線上學習系統,提供員工兼具便利與效能的學習工具以提供自我成長及產業競爭力。而在留才方面,集團規劃完整的績效與職能評估,參考人才市場合理薪資水平,依照員工年度考核表現實施分紅與激勵獎金制度,讓員工能安心工作並持續貢獻專才,與公司共同成長。
為達下情上達、透明溝通目的,集團內各公司視狀況設定包括工會、提案制度、意見箱等機制。此外更運用科技與影音,透過線上溝通平台製播企業文化短片,除增加跨公司間交流外,更強化全球同仁對經營理念及各公司特色發展的了解,員工回饋皆相當正面。每年也透過問卷或隨機的員工滿意度調查,瞭解集團同仁對公司治理的想法,以適時制定或調整人資政策。
集團的華新慈善基金會設有獨特的EAP(Employee Assistance Program) 員工協助方案,由專業人才提供員工保密與專業諮詢服務,協助同仁解決工作、生心理的情緒、壓力、健康、家庭、財務、法律等問題,另外也透過「傾語堂」進行新進員工訪談,協助其快速適應公司文化,解決影響員工表現的情緒問題,進而協助提升組織效率。目前員工關懷訪談己超過300人次,關懷管理與紓壓課程已完成49場,很受員工歡迎。
令人振奮的是,這些努力與成果,已轉化為實質的肯定,集團旗下的華新科技就獲頒台灣人力資源界的最高獎項『人力創新獎』
延續回饋社會理念,華新基金會持續推動聽覺照顧、志工參與、讀報教育、照顧者喘息及友善職場等五大服務的公益關懷行動,至今已投入約新台幣9,000萬元與4,165人次人力,包含捐贈7,700萬元助聽設備以照顧1,290名聽障個案;助聽器補助43案,金額超過100萬;招訓2,975人次志工,聽力健康檢測超過20,000位長者;輔導825位聽損者使用免費助聽器銀行服務;透過紓壓課程讓400多位照顧者得到喘息等,是全台於社區照顧關懷據點進行聽力關懷最多的基金會。同時自2018年起,於每年3月3日世界愛耳日,擴大媒體及公益廣告宣傳,累計產出551篇媒體報導,達4,092萬廣告宣傳價值,期能呼籲社會重視聽覺、定期檢測、及早治療。2020年更首次將聽覺推廣給全年齡民眾,以「66麥噪」宣導使用耳機音量不超過60%、時間不超過60分鐘的護耳知識。同時培訓20位聽覺推廣照顧專業講師,發表專業學術論文【耳語及手指摩擦測試在社區成人聽篩之應用與分析初探】,並正式啟動【聽覺照顧雲】的聽覺健康知識教育平台,提供聽覺照顧的線上諮詢服務。我們期許透過不斷堅持推廣的CSR理念,讓更多民眾感受其重要性,提升認知。
目前PSA集團在桃園地區共有華新科技、信昌電陶、瀚宇博德、嘉聯益等公司,設置了5座工廠與1座總部研發中心,員工過2,000人,在被動元件及PCB印刷電路軟硬板等電子零組件產業深耕多年,如今都有不錯的成績。有感於取之社會,用之社會,因此了解桃園社區需求後,捐贈兩台9年座休旅車與12台機車,讓社工們能將關懷與資源更及時並安全送給桃園地區弱勢朋友們。我也與桃園市教育區合作啟動桃園雙語讀報計畫,計有桃園市12所國中31個班,超過800位學生參與,希望持續推動語文教育札根。
PSA華科事業群同仁也自發性成立公益社團,關懷資源缺乏的偏鄉學校及學童的照護培育,例如長期提供交通車、課輔及才藝學習、鮮奶、電腦設備、英文護照等補助。
PSA華科事業群旗下各公司持續在經營績效、綠能產品與環境保護等進行許多行動,包括:
- 職業健康安全政策:遵守職業健康與安全法規,並持續改善管理與成效,因此獲得2010年友善職場環境獎章肯定。
- 員工健康:打造無菸及孕婦友善工作環境,提供健康檢查並獲得健康工作環境的最高認證。
- 環保及綠能產品:嚴格遵守環境保護法規,主動開發符合國際環境規範的綠能產品給客戶,並獲得多政認證。
2019年的CSR報告中,我提及「希望在股東及同仁支持下,讓CSR成為PSA華科事業群的DNA」。我很欣慰,經過一年,集團在CSR的各個面向已看到更多具體進展,也用行動展現對股東價值、員工關懷及社會責任並重的落實,持續實踐讓CSR成為PSA的DNA!